Términos del servicio

Estas condiciones rigen los servicios que PENDIENTE — nombre y apellidos o razón social, bajo el nombre comercial CuboMC, presta a través de cubomc.net: desarrollo de plugins a medida, configuraciones y montajes completos para servidores de Minecraft, además del soporte asociado.

Al aceptar un presupuesto aceptas también estos términos. Guarda una copia: la versión aplicable a tu encargo es la vigente el día en que lo aceptaste.

Para contratar necesitas ser mayor de edad o contar con la autorización de tu madre, padre o tutor legal. Al aceptar un presupuesto declaras que cumples ese requisito y que los datos que nos das son ciertos.

Si contratas como empresa o profesional, declaras tener capacidad para obligar a esa entidad.

El proceso es siempre el mismo, y no hay ningún paso oculto:

• Abres un ticket contándonos qué necesitas. Es gratis y no compromete a nada.
• Te enviamos un presupuesto con el alcance, el precio y el plazo. Procuramos hacerlo en menos de 24 horas laborables; ese plazo es un compromiso de servicio, no una garantía contractual.
• Lo aceptas por escrito en el propio ticket. Ahí queda cerrado el contrato, con el alcance descrito en el presupuesto.
• Desarrollamos y te lo entregamos, informándote de los avances en el mismo ticket.

Lo que no esté escrito en el presupuesto no está incluido. Si durante el desarrollo pides algo que se sale de lo acordado, te lo diremos y te pasaremos un presupuesto adicional antes de hacerlo.

Los precios del presupuesto se expresan en euros. Se indicará expresamente si llevan IVA incluido o si hay que añadirlo, según el régimen fiscal aplicable.

Aceptamos transferencia bancaria, Bizum y PayPal. En encargos de cierto tamaño podemos pedir un anticipo, que se indicará siempre en el presupuesto antes de que lo aceptes.

Emitimos factura de cada trabajo. Si necesitas datos fiscales concretos, dínoslos antes de que la emitamos.

El plazo del presupuesto se cuenta en días laborables desde que aceptas y nos has entregado todo lo necesario para empezar. Si tardas en darnos accesos o información, el plazo se desplaza en la misma medida.

Si prevemos un retraso por nuestra parte, te lo diremos en cuanto lo sepamos y acordaremos una fecha nueva.

Lo que desarrollamos a medida para ti pasa a ser tuyo una vez lo hayas pagado por completo. Te cedemos los derechos de explotación sobre el desarrollo, incluido el código fuente si lo pides, y no lo revendemos a terceros.

Con tres matices que conviene tener claros:

• Hasta el pago completo, el trabajo sigue siendo nuestro. Usar un desarrollo sin haberlo pagado es una infracción de derechos de autor.
• Nuestras herramientas internas siguen siendo nuestras. Si un desarrollo se apoya en bibliotecas o utilidades propias que reutilizamos entre proyectos, te damos licencia de uso perpetua para ese desarrollo, pero no su propiedad.
• El software de terceros mantiene su propia licencia. Cuando un montaje incluye plugins que no son nuestros, quedan sujetos a la licencia de sus autores, y adquirirlos corre por tu cuenta salvo que el presupuesto diga lo contrario.

Salvo que nos pidas lo contrario, podremos mencionar públicamente que hemos trabajado contigo y mostrar capturas del resultado como referencia. Si prefieres que no, dínoslo y no lo haremos.

• Que nos des información veraz y a tiempo: versión del servidor, plugins que ya usas y lo que necesites que sepamos.
• Que tengas copias de seguridad de tu servidor antes de que instalemos nada. Las haremos también nosotros cuando toquemos algo, pero la copia maestra es cosa tuya.
• Que los accesos que nos facilites sean tuyos o tengas permiso para cederlos, y que los cambies cuando terminemos.
• Que no nos pidas nada ilegal. En concreto, no desarrollamos software para hacer trampas o saltarse protecciones de otros servidores, herramientas de ataque o sobrecarga, sistemas para recopilar datos de jugadores sin su conocimiento, ni nada que infrinja el EULA de Minecraft, los derechos de Mojang o Microsoft, o la propiedad intelectual de terceros. Si un encargo resulta ser de este tipo, lo cancelaremos.

Todo desarrollo incluye soporte para corregir fallos durante los 30 días naturales siguientes a la entrega, sin coste. Un fallo es que el trabajo no haga lo que decía el presupuesto.

No entran en la garantía, y se presupuestan aparte:

• Funciones nuevas o cambios sobre lo acordado.
• Averías causadas porque alguien haya modificado nuestro trabajo por su cuenta.
• Problemas provocados por otros plugins, por el hosting o por actualizar el servidor a una versión distinta de la acordada.
• Adaptar el desarrollo a versiones futuras de Minecraft, que es un trabajo nuevo.

Si contratas como consumidor, esta garantía comercial se suma a la protección que te da la ley y no la sustituye.

Respondemos de los daños que causemos por incumplir estas condiciones. Ahora bien, salvo en los casos de dolo o culpa grave, y salvo los daños personales y demás supuestos que la ley no permite limitar, nuestra responsabilidad se limita al importe que hayas pagado por el encargo del que se trate.

No respondemos de la pérdida de datos de tu servidor si no tenías copia de seguridad, de las pérdidas económicas por tener el servidor parado, ni de lo que hagan los plugins de terceros que no hayamos desarrollado nosotros.

Puedes cancelar un encargo en cualquier momento. Lo que pase después depende de en qué punto esté el trabajo, y se explica en la política de devoluciones.

Nosotros podemos cancelar y devolverte lo pagado si el encargo resulta inviable, si entra en los supuestos prohibidos del apartado 7, o si hay un trato irrespetuoso hacia el equipo.

Podemos actualizarlos. A tu encargo se le aplica siempre la versión vigente el día que aceptaste el presupuesto, aunque después cambiemos algo.

Se aplica la legislación española. Antes de acudir a un tribunal, escríbenos: la mayoría de los problemas se arreglan hablando.

Si contratas como consumidor, puedes reclamar ante los organismos de consumo de tu comunidad autónoma o ante una Junta Arbitral de Consumo, y los tribunales competentes serán los de tu domicilio. Si contratas como empresa o profesional, ambas partes se someten a los juzgados del domicilio de CuboMC.